Това е първият принцип за убеждаване изведен от Робърт Чиалдини.

В поредица от 7 поста ви представям лекцията на Робърт Чиалдини, в която той представя 6 основни принципа за убеждаване и влияние.

Първия от принципите е т.нар. принцип на реципрочност, който гласи, че във взаимоотношенията си с хората ние винаги отговаряме реципрочно и ако например някой ни направи услуга ние се стремим да я върнем дори в степен по-голяма от услугата, която сме получили. Чиалдини дори цитира добре познатия отрицателен аспект на този принцип – “око за око, зъб за зъб”. 🙂
Но тук няма да си вадим зъби, ще използваме принципите по един по-хуманен начин, а имено да убедим хората да купят продукт или услуга, от които (не) се нуждаят.

 

 

Видеата преведе и добави субтитри Станил Добрев.

Първата част (въведение) от видеата можете да видите тук.